今日は未明から雨や雷がひどくて,何回か目が覚めました。目が覚めるたびにすごい雨なのでその都度怖い思いをしたのですが,眠いのが優先されるのかすぐにまた寝てしまいました。また今朝,台湾では大きい地震が発生したみたいで,最小限の被害で済むことを願うばかりです。
さて今回は,飲食店でよく言われる,ご注文の品は以上でよろしいでしょうか?という言葉。これって言われるたびにいつも心の中で「知るか!」って言っています(笑)
注文したものが以上なのかってのは店側が知っていることで,客は知らないのですが。なんで知らない客にそんなこと聞くんですかね?
まあ答えは簡単で,責任を客に転嫁しているだけですもんね。間違ったものを運んでも,また料理が不足しても,客が承諾したのだから店側に責任はありませんってことでしょ。
自分たちが大学生のときにバイトしていた時には,こんな言葉使ったことがありませんし,当然ですが,「ご注文の品は以上です」と,責任は店側に持っていました。また昔は店からそんな言葉言われたこともありませんでした。
定食屋さんとかではまだ大丈夫ですが,居酒屋さんとかでこんなこと言われても,注文した品とかそこまで覚えていないので,店側に落ち度があっても客が了承したということで店側は責任をとらないのでしょうね。
最近は飲食店だけでなく,大きい企業や大きい組織たちがこれやりますよね。絶対に自分たちに責任がかからないように。ですから本当の弱者は泣き寝入りです。いつから日本ってこんなになってしまったのでしょうね。
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